下列关于国家主席和中央军事委员会的说法中正确的是()。 国家主席和中央军事委员会主席均任期5年。 国家主席和中央军事委员会主席均由全国人大选举产生。 中央军事委员会向全国人民代表大会及其常委会负责并报告工作。 国家主席根据全国人民代表大会的决定发布特赦令、动员令。
收盘价格涨跌幅偏离值的计算公式涉及对应的分类指数涨跌幅。在深圳证券交易所，对应分类指数是指深圳证券交易所编制的（）等。 深证B股指数。 深证基金指数。 中小企业板指数。 深证A投指数。
顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。 信息。 满意。 长期价值。 反馈意见。
顾客关系管理必须从（）开始，通过相应的信息技术的帮助，改善组织和相应的过程。 企业战略。 顾客和市场分析。 过程管理。 售后服务。
对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是（）。 运营型CRM。 分析型CRM。 协作型CRM。 交互型CRM。
顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用，从技术方面说具有如下（）方面的二重性。
