客户关系管理的理论基础来自于西方的（）理论，最早产生于美国。 管理学。 经济学。 服务营销。 市场营销。
当电阻并联时，每个电阻两端的（）相等。 A、电流。 B、电压。 C、电功。 D、电荷量。
下列哪些是水溶性维生素有（） A、维生素C。 B、维生素E。 C、维生素B2。 D、维生素B6。
液体混合时，在大尺度空间进行扩散引起的物质传递称为（）。 A、涡流扩散。 B、分子扩散。 C、原子扩散。 D、主体对流扩散。
数据仓库中的数据存在不同的综合级别，一般称之为粒度；粒度越小，表示（）。 细节程度越低，综合程度越低。 细节程度越低，综合程度越高。 细节程度越高，综合程度越低。 细节程度越高，综合程度越高。
液体混合时，在局部空间进行扩散引起的物质传递称为（）。
