发生重大故障次数指排队机、数据库、核心进程等关键设备（软件）故障及电路故障导致业务完全中断超过60分钟的次数。合规值：≤2。 正确。 错误。
堤（坝）中轴线是控制堤（坝）身施工的基本（）。 正确。 错误。
客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。 正确。 错误。
在未公布起飞最低标准的机场，三发飞机IFR飞行的起飞最低标准为能见度：（）. 正确。 错误。
可在设计堤（坝）脚和堤（坝）附近处各选设一些（），作为施工中控制边坡、高程和竣工后观测堤（坝）身沉降的依据。 正确。 错误。
新入网用户回访及时率指对公司新发展用户规定时间内的回访比率。合规值=95%。
