客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。
眩光造成的有害影响有：（）；观察物体有模糊感觉。 A、使人产生对温度的错觉；减弱被观察物体与背景的对比度。 B、导致睫状肌萎缩，食欲下降；减弱被观察物体与背景的对比度。 C、破坏暗适应，产生视觉后像；减弱被观察物体与背景的对比度。 D、引起视力的明显下降；使人产生方向错觉。
新入网用户回访及时率指对公司新发展用户规定时间内的回访比率。合规值=95%。
投诉客户回访及时率指对投诉客户在规定时间内的回访比率。其合规值=100%。
光纤结构从里到外依次为：（） A、包层；纤芯；涂覆层。 B、包层；涂覆层；纤芯。 C、纤芯；包层；涂覆层。 D、纤芯；涂覆层；包层。
在未公布起飞最低标准的机场，三发飞机IFR飞行的起飞最低标准为能见度：（）.
