关于接待礼仪，表述正确的是（）。 A．下台阶或过往光滑地面时，应对老者，行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。。 B．如需客户签名。应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的右手中。。 C．在递送物品时，以双手递物为最佳：递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时。应为客户留出便于接取物品的地方。。 D．互换名片时．要先用双手将自己的名片递上．文字正面朝向自己，后双手接过对方名片。。
陈鹤琴创建的我国第一所公立幼稚师范学校是（）
以2011年为基期，某商店的某类商品21312年的销售额指数为135.44%，价格指数为108.06%，销售量指数为125.34%，2012年与2011年相比，则（）。 该类商品的销售额提高了35.44%。 由于零售价格变动使销售额提高了8.06%。 由于销售量变动使销售额提高了25.34%。 由于销售量变动使销售额提高了125.34%。 零售价格与销售量变动对销售额没有影响。
关于女士仪表的表述错误的是（）。 A．套装：着统一制服、领花（丝巾），干净平整，无污渍、无破损。。 B．衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。。 C．领花（丝巾）：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。。 D．工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。。
较为常用的加权综合指数形式有（）。 数量指数 。 拉氏指数 。 帕氏指数 。 质量指数 。 综合指数 。
社交礼仪中，介绍礼仪表述错误的是（）。
