下列说法中，你认为正确的有（）。 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质。 操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求。 规章制度是职业活动中最基本的要求。 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求。
企业文化的功能有（）。 激励功能。 自律功能。 导向功能。 整合功能。
爱岗敬业的具体要求是（）。 树立职业理想。 强化职业责任。 提高职业技能。 抓住择业机遇。
职业道德的价值在于（）。 有利于企业提高产品和服务的质量。 可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益。 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系。 有利于企业树立良好形象，创造著名品牌。
维护企业信誉必须做到（）。 树立产品质量意识。 重视服务质量，树立服务意识。 保守企业一切秘密。 妥善处理顾客对企业的投诉。
文明职工的基本要求是（）。
