下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（） 多说俏皮话。 用尊称，不用忌语。 语速要快节省客人时间。 不乱幽默，以免客人误解。
文明职工的基本要求是（）。 模范遵守国家法律和各项纪律。 努力学习科学技术知识，在业务上精益求精。 顾客是上帝，对顾客应唯命是从。 对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身。
老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来，节俭的重要价值在于（） 节俭是安邦定国的法宝。 节俭是诚实守信的基础。 节俭是持家之本。 节俭是维持人类生存的必需。
关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。 爱岗敬业是现代企业精神。 现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值。 爱岗敬业要树立终生学习观念。 发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现。
在职业活动中，要做到公正公平就必须（）。 按原则办事。 不循私情。 坚持按劳分配。 不惧权势，不计个人得失。
维护企业信誉必须做到（）。
