[填空题] 系统的工作效率及服务质量是指系统提供的信息是否符合要求、（）、完成所规定的任务占用了多少资源等。

（）是指可以在不同技术标准的网络（如GSM和WCDMA）之间使用的手机 （）是指在同一移动通信网络标准中能采用不同频段进行传输的手机。 系统硬件设备维护应有专职工作人员承担，维护安排包括（）和（）。 营业系统的日常工作是按照一定的（）、（）进行的。 营业系统的查询模块有预付款余额查询、（）、客户资料查询、欠费查询、客户交费历史查询、（）、发票费用明细查询等功能。 系统的工作效率及服务质量是指系统提供的信息是否符合要求、（）、完成所规定的任务占用了多少资源等。