当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[多选] 下列属于物业管理投诉处理方法的是()。

A . 详细记录,确认投诉
B . 真诚对待,冷静处理
C . 耐心倾听,不与争辩
D . 总结经验,加强管理
E . 及时处理,注重效率

完全性右束支传导阻滞可出现的分裂是() S2反常分裂。 S2生理分裂。 S1分裂。 S2固定分裂。 S2通常分裂。 男性,28岁,活动后心悸、气促1年,2年前有心肌炎病史。查体:血压140/90mmHg,心脏叩诊浊音界扩大,心尖搏动及第一心音减弱,心尖部有3/6级收缩期杂音,心率110次/分,频发期前收缩,双肺底少量湿啰音,颈静脉怒张,肝肋下3cm,双下肢轻度水肿,心电图示频发室性期前收缩该病例主要与下列相鉴别的疾病是() A.心包积液。 缩窄性心包炎。 限制型心肌病。 缺血性心肌病。 肥厚性心肌病。 患者女性,28岁。GP,孕40周,因臀位行臀牵引术,胎儿娩出后5分钟突发阴道多量出血约400ml,检查血压100/60mmHg,脉率100次/分,宫底脐平,应选择的处理方式是() 静脉输注缩宫素。 检查软产道有无损伤。 行人工胎盘剥离术。 按摩子宫。 纱布填塞宫腔。 女性,33岁,慢性肝炎病史5年,妇科检查宫颈糜烂Ⅲ度,子宫正常大小,要求避孕,应选择() 短效避孕药。 宫内节育嚣。 避孕套。 长效避孕药。 安全期避孕。 关于骨半规管的描述错误的是() 为三个C形的互成直角的弯曲小骨管。 每个半规管有单骨脚和壶腹骨脚各一。 三个半规管共有六个孔开口于前庭。 两侧的水平骨半规管在同一平面上。 后骨半规管平面与颞骨岩部的长轴平行。 下列属于物业管理投诉处理方法的是()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服