● 摘要
质量是构成社会财富的物质内容，是社会科学技术和文化水平的综合反映，更是企业的生命。项目质量管理是为了保证项目的可交付的成果能够满足客户的需求，围绕项目的质量而进行的计划、协调、控制等活动。质量标准是客户需求的一种体现，是项目质量管理的基础，依托质量标准的项目质量规划对项目质量管理能否满足客户的需要有着重要的影响。我国评估行业经过十几年的发展 ，已经成为市场经济的重要组成部分。评估行业的发展进程中面临的环境在不断地变化 ，市场经济对评估服务范围和质量的要求也不断地变化和提高。目前我国房地产评估行业法律法规滞后或者标准过于笼统，缺乏可操作性，评估质量管理思想局限在监督上。本文运用系统分析、对比分析和数据分析的方法，与房地产价格评估标准结合起来，通过对国内外房地产评估行业评估质量标准的比较，借用项目质量规划工具分析作者所在评估企业在房地产评估质量中存在的问题，将房地产评估标准通过项目质量规划的实施具体运用到评估企业的工作实践中去，发现房地产评估标准评估在工作应用中存在的不足，用项目质量管理计划的手段对其完善和补充。本文研究的主要内容包括：房地产评估标准在实际工作中的问题、房地产评估标准与国外评估行业质量标准的差异；我国房地产评估标准的现状，项目质量管理、项目质量规划的理论研究，案例分析房地产评估标准和项目质量规划的具体应用，找出两者间的联系提高房地产评估企业质量管理方式的转变，由注重评估结果的质量管理变成评估全过程的质量管理。