与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为（）。 目标比较法。 水平比较法。 横向比较法。 纵向比较法。
效果主导型的绩效考评具有（）缺点，因此它不适合于对事务性工作人员进行考评。 有短期性和表现性。 系统性、规范性。 长期性、客观性。 长期性、系统性。
绩效管理必须（）。 定期化、制度化。 系统化、规范化。 长期化、规范化。 制度化、规范化。
一套完善的绩效评估制度在建立时，应考虑其（），在评估的过程，则应重视客观性及公平性，至于评估的反馈，则需迅速、真实。 标准化和合理化。 合理性。 标准性。 可行性。
工作要项指出“什么”该做，（）指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。 评估考核。 工作分析。 评估面谈。 绩效标准。
工作绩效的影响因素有四个方面，即（）。
