《供电服务规范》规定：供电企业在新装、换装及现场校验后应对用电计量装置加封，客户可以不在凭证上签章。 正确。 错误。
《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时要首先向客户报出单位名称和工号，然后问候。 正确。 错误。
《供电营业规则》规定：客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。 正确。 错误。
《供电服务规范》规定：下班时仍有等候办理业务的客户，可告知客户停止办理。 正确。 错误。
《供电营业规则》规定：计费电能表的误差无论是否在允许范围内，验表费均不退还客户。 正确。 错误。
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。
