《供电营业规则》规定：客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。 正确。 错误。
《供电营业规则》规定：用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户。 正确。 错误。
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。 正确。 错误。
《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因，立即通知抢修部门前去处理。 正确。 错误。
受理时须核查客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的电费缴费情况，如有欠费则应给予提示。 正确。 错误。
《供电服务规范》规定：下班时仍有等候办理业务的客户，可告知客户停止办理。
