《供电营业规则》规定：供电企业因供电设施计划检修需要停电时，应当提前3天通知用户或者进行公告。 正确。 错误。
下列国家机关中（）可以制定基本法律。 正确。 错误。
《供电服务规范》规定：用户要求校验计费电能表时，供电部门应尽速办理，不得收取校验费。 正确。 错误。
《供电营业规则》规定：用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户。 正确。 错误。
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。 正确。 错误。
《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时要首先向客户报出单位名称和工号，然后问候。
