2017年重庆工商大学人力资源管理考研复试核心题库
● 摘要
一、名词解释
1. 二级市场并购
【答案】二级市场并购是指企业通过二级市场收购上市公司的流通股,从而获得对该上市公司的控制权的并购行为。二级市场并购的特点是:
(1)并购成本比较高;
(2)完成并购的时间长;
(3)不能获得豁免全面收购。
2. 盈利战略
【答案】盈利战略是指企业处于产品一市场发展的成熟阶段时所需采取的战略。盈利战略要求在企业处于产品一市场发展的成熟阶段,随着竞争趋于稳定,企业内大部分职能领域里追加投资的收益一般都很差的情况下,企业将经营的注意力从增长率转向获利能力,即从市场开发和资产联合转向市场细分化与利用资产上,最大限度地依靠现有的资源和技能获得收益。
3. 合资
【答案】合资(经营)是指两个或两个以上不同国家和地区的投资者共同投资组成的具有法人地位的企业的经营方法。其基本特点之一是投资方共同管理、共负盈亏、共担风险,而不是由任何持股比重大的一方完全控制整个企业。因此,在这种方式中,合作各方持股比重相差不会太大,一般25%~75%之间。第二次世界大战后,随着跨国公司的出现和国际资本的流动,合资经营得到了迅速发展。合资经营的形式包括合作生产原材料和零配件; 合作科研; 营销性合资。合资企业中经常发生管理和控制权纠纷,大多数东道国,尤其是发展中国家,从本国的各种经济、政治或其他利益出发,非常重视对合资企业的控制。在通常情况下,进入企业经常通过管理、技术、合同安排来控制合资企业。
4. 具体活动控制
【答案】具体活动的控制是指保证企业职工个人能够按照企业的期望进行活动的一种控制手段。具体做法有三种形式:
(1)行为限制。行为限制有两种方式:一是利用物质性的器械或装置来限制员工的行为。二是行政管理上的限制。通过这种限制,员工必须按照各自的职责进行工作,避免出现不符合企业预期的行为。
(2)工作责任制。这是一种具有反馈性质的控制系统。这种系统不仅仅是为了检查与考核职工的行为,更主要的是要激励职工的行为,发挥他们的积极性。确定工作责任制是为了使职工明确对他们的要求,使他们了解每个人的活动会为高层管理人员注意到,能够在某种程度上得到奖
励或惩罚。
(3)事前审查。是指在职工工作完成前所做的审查,这种审查可以纠正潜在的有害行为,达到有效的控制。
5. 技术授权
【答案】技术授权是指技术许可企业通过签订合同的方式,向技术受许可企业提供所必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权。受许可企业应向技术许可企业支付使用费,并承担保守秘密等项义务。相对来说,技术许可方一般不需要进行大量投资或参与管理,主要是帮助技术受许可方掌握技术,协助组织初始生产,帮助选购合适的设备、原材料,协助指导安装调试、工艺流程设计等。技术授权是授权企业无法在国外严格地控制受许可方的生产经营活动,难以形成规模经济和地区效益。其次,企业在授权上有丢失技术诀窍的风险。技术授权的类型包括:独占许可:排他许可:普通许可:分许可:交叉许可等。
6. 企业文化整合
【答案】企业文化整合是指企业内部不同特质的文化通过相互接触、交流而相互吸收、渗透、融为一体的过程。当不同特质的企业文化共处时,通过冲突与选择的传播过程,就会在内容、形式等方面发生变化,并以原有的企业文化特质为基础,吸收异质文化,形成新的文化体系。企业文化整合的实质就是不同文化的重新组合。企业文化整合是企业文化发展必然经历的阶段,认识企业文化整合的形成、演变机制及其本质特征有利于促进企业文化的发展。
7. 范围经济
【答案】范围经济是指随着企业生产经营的多样化,所生产的产品多样化,从而使企业的成本减少。从经济学的概念讲,一般用相对总成本来定义范围经济,即企业作为整体生产多种产品的总成本,要比分别成为两个或更多的企业时生产这些产品的总成本低。
8. 工作专门化
【答案】工作专门化是指将企业的工作任务划分为若干环节的构成。工作专门化,要求企业每个人专门从事生产经营活动的一部分,而不是全部活动,从而降低活动成本。工作专门化的优点是,员工反复进行同一种操作,大大提高了生产效率,降低生产成本。缺点是,容易造成员工的厌烦情绪、疲劳感等人为非经济问题。为了避免这些问题,企业可以通过扩大工作活动的范围,丰富员工的工作内容,形成团队等措施,来增强员工的工作满意度,提高生产率。
二、思考题
9. 如何制定企业的远景,如何界定企业的使命,两者的区别是什么?
【答案】企业远景,是指为企业描述未来的发展方向,回答企业要成为一个什么类型的公司,要占领什么样的市场位置,具有干什么样的发展能力等问题。企业使命,是指管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总日的、总特征和总的指导思想。企业远景和企业使命都是企
业战略管理的重要组成部分,并且有着本质区别。
(1)制定企业远景
企业在很长的时间跨度内,提出和制定具有创业精神并且清晰的企业远景,这是一项很艰巨的任务。它要求企业凭借企业家式的直觉和创造力,洞悉出企业现有业务中将要发生的变化以及将要出现的市场机会,客观地对待所要面临的市场环境、竞争环境、技术环境、管理环境以及社会环境,客观地对待自身的资源和能力,理性地分析所需要采取的措施,提出一个可行的并且具有吸引力的概念,进而规划企业的行动,激活企业的战略。同时,陈述清晰地企业远景,要注意详细阐述的问题具体如下:
①界定企业的当前业务,即回答“我们是谁”的问题;
②确定企业的发展方向,即回答“我们向何处去”的问题。
③界定实现发展规划的具体步骤,既回答“我们如何到达那里”的问题。
④确定衡量效益的标准,即回答“我们如何衡量效益”的问题。
⑤界定企业远景的特殊性,即不同的公司对远景有不同的表述,不具有普遍性。
(2)界定企业的使命
企业使命的界定是在对自身业务清晰界定的基础上进行的。从战略角度来讲,企业可以从三个方面界定自己的业务:
①顾客的需求。即企业需要满足顾客什么方面的需求。
②顾客群。即企业需要满足的对象是谁。
③满足顾客的需求的方式。即企业采用什么样的技术活动来满足顾客的需求。
这三个方面实际上是要企业回答“什么,谁,以及什么方式”三个基本性的问题。
(3)企业远景与企业使命的区别
①概念企业远景考虑的是企业未来的发展道路; 企业使命考虑如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上,满足所服务的客户需求上。
②业务范围的界定企业远景所要界定的是企业未来的业务范围; 企业使命所要界定的是企业已有的业务。
10.采用各种进攻战略的条件与目的是什么?
【答案】进攻战略,是指企业通过自己的核心能力、资源优势和竞争能力,主动向竞争对手发起进攻,以此来获得自己的竞争优势的战略。常见的进攻战略主要有攻坚战、侧翼进攻、全线出击、迂回进攻、抢先进攻、游击战。采用这些进攻战略的条件与日的具体如下:
(1)攻坚战
即集中全力向对手发动正面攻击。它是向对手的实力挑战而不是向它的弱点攻击,因而挑战者必须在产品、广告、价格等主要方面超过对手时,才可采取此种战略。正面进攻的胜负取决于双方力量的对比。
(2)侧翼进攻
即采取“避实就虚”的战略原则,集中优势力量攻击对手的弱点,有时亦可采取“声东击西”
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