当前位置:问答库>考研试题

2017年重庆工商大学人力资源管理复试仿真模拟三套题

  摘要

一、名词解释

1. 先动劣势

【答案】先动劣势是指企业最先在市场上采取战略行动,却因为孤军奋战,缺乏后续的资源而导致的劣势。先动者的劣势主要表现为:缺乏必要的互补性资产、赌注式投资、技术变革迅速、企业很难及早地形成顾客的忠实度。

2. 产权无偿划拨

【答案】产权无偿划转是指政府通过行政手段将上市公司的产权无偿的划归并购企业的产权重组行为。股权无偿划转的特点是:

(l )这是我国产权重组中的一种特殊的并购形式,一般由地方政府和行业主管部门实施;

(2)无偿划转的股权性质是国有股;

(3)股权的持有者变动对政府或控股公司没有利益损失。

3. 效能

【答案】效能是指在管理工作中做正确的事情。它要求企业管理人员在进行战略决策时,要考虑哪些方案更符合企业目前所处的环境,更有利于企业的发展。相对于大中型企业,具有单一经营业务的企业的能够影响企业效能的重大环境一般很少发生变化。但是,当影响效能的重大环境发生变化时,由于环境变化发展缓慢,企业需要形成某种战略,合理地处理所面临的内外部变化。从企业不同层次的战略的作用来看,公司战略和业务战略注重改进效能的问题。

4. 战略匹配

【答案】战略匹配关系可以存在于整个价值链,但多数发生在技术匹配、运作匹配、市场匹配、管理匹配四个方面。企业不同的业务之间存在着可以分享共同的技术,或者可以将技术秘诀相互转移时,彼此间就存在着技术匹配。企业强调战略匹配,是要获得范围经济,降低经营成本。但是,企业在重组的过程中要支付一定的费用,而且一些业务会丢失原有的利益。因此,企业在进行这种战略集中时,要用所获得利益对他们进行弥补。

5. 瘦狗业务

【答案】瘦狗业务是指在根据有关业务和产品的行业市场增长率和企业相对市场份额标准划分的波士顿矩阵中具有低增长、弱竞争地位的业务。这类业务处于饱和的市场当中,竞争激烈,可获利润很低,不能成为企业资金的来源。如果这类经营业务还能自我维持,则应缩小经营范围,加强内部管理。如果这类业务己经彻底失败,企业应及早采取措施,清理业务或退出经营。

6. 增加份额战略

【答案】增加份额战略是指企业人幅度地而且持续地增加市场占有率的战略。这个战略一般要求企业改变原有的竟争地位。企业改变市场份额的幅度一般是根据企业所在行业的结构而定。在正常情况下,这种变化应是企业目前市场份额的100%~150%左右,最低不少于目前市场份额的50%。为了达到这个标准,企业则需要投入高于行业内同样规模企业的正常水平的投资。在具体做法上,企业除了自筹一部分资金以外,还必须能够吸引更多的外部资金。此外,企业还可以进行某种形式的联合,或在某些方面形成可以超越现有竞争对手的主要优势,促成市场份额的变化。

7. 纵向整合

【答案】纵向整合又称纵向一体化,是指企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略,它包括向前一体化战略和向后一体化战略。向前一体化战略是指企业自行对本公司产品做进一步深加工,或对资源进行综合利用或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务的战略。向后一体化战略则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品。纵向整合有以下优点:向后一体化战略可使企业能对所用原材料的成本、可获得性以及质量等具有更大的控制权; 当一个企业的原材料供应商能获得较大利润时,向后一体化企业可将成本转化为利润; 向前一体化战略可使企业能够控制销售和分配渠道,这有助十消除库存积压和生产下降的局面; 当企业产品或服务的经销商具有很大毛利时,通过向前‘体化战略企业可增加自己的利润; 从规模经济中获益; 扩大企业在某一特定市场或行业中的规模和势力,从而达到某种程度的垄断控制。纵向一体化的风险有:企业规模变大增大了退出障碍; 公司纵向规模的发展需要较多的投资和掌握多方面的技术,管理上的复杂化; 由于向前、向后产品的相互关联和相互牵制,不利于新技术和新产品的开发; 可能产生生产过程中各个阶段的生产能力不平衡问题。

8. 二级市场并购

【答案】二级市场并购是指企业通过二级市场收购上市公司的流通股,从而获得对该上市公司的控制权的并购行为。二级市场并购的特点是:

(1)并购成本比较高;

(2)完成并购的时间长;

(3)不能获得豁免全面收购。

二、思考题

9. 互联网如何影响传统的竞争战略,如何改进?

【答案】互联网与电子商务的出现,变换了市场的特性,产生了全新的驱动力,出现了新的成功的关键因素,改变了竞争的规则,孕育了新的战略群体,极大地影响了企业的竞争力。这说明网络经济为参与市场竞争的企业带来犷全新的机遇和威胁,要求企业对此作出战略性反应,制定并实施新的战略。

(1)互联网对竞争战略的影响

①互联网创立了新的观念

互联网为企业提供了一个虚拟世界。在这个世界中,许多战略理论建立的基础发生了重大的变化,导致了理论与实践上的重新思考。在互联网时代,企业需要充分考虑的因素有:

a. 打破旧的边界观念;

b. 建立新的核心能力; c. 形成柔性组织结构。

②互联网改变了竞争环境

互联网与电子商务改变了传统的行业边界,使传统的竞争环境,特别是以地域为基础竞争环境发生了本质的变化。主要表现在:

a. 互联网加剧了不同地域间的竞争;

b. 互联网改变了行业的竞争力结构;

c. 互联网重构了企业的价值链。

③互联网改变了管理模式

互联网与电子商务的兴起,导致了竞争战略与管理模式的根本性变化,对企业的生存发展有着重大的影响,必须制定出新的适应电子商务的竟争战略。

(2)改进传统的竞争战略的措施

①IT 系统集成的供应链管理

企业可以通过工T 系统,优化其流通网络与分销渠道、减少库存量、加快库存周转来改进他们的供应链。同时,一个高效的供应链可以产生优良的顾客服务水准,最终带给顾客更多的价值。企业必须采取创新的思维与方法,开发新的流程与系统,来改进供应链管理。

②营销、沟通、服务一体化管理

企业要实现营销、沟通、服务一体化管理,既要面向内部生产制造和管理,又要面向客户和市场,可以采取以下策略:

a. 进行充分的市场调研和可行性分析,了解客户需求,最大限度为客户提供个性化的服务; 最大限度的扩展营销网络覆盖面,提供多种与客户的互动方式。

b. 实现运营系统的信息化,将新技术和现有业务紧密集成,将企业信息环境的紧密集成,加快信息流通速度,进一步发挥现有信息和资源的作用。

c. 加强客户信息资源深度开发和利用,为企业创新和内部决策管理提供有力支持。

总之,通过网络化、电子化多种渠道,企业可全面观察其外部的客户资源,使企业的管理全面走向信息化。企业将按照网络经济运行的独特规律改变某些行为方式,去掉或省略一些不必要的活动。

10.高新技术企业在发展时,是否应采用内部创业战略? 为什么?

【答案】高新技术企业在发展时,应采取内部创业战略。因为高新技术企业符合内部创业的如下应用条件:

(1)高新技术行业处于不平衡状态,每一种新技术的应用的竞争结构还没有完全建立起来。

(2)高新技术行业中原有企业所采取的报复性措施的成本超过了由此所获的收益,使得这些