（）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。 A、以顾客为中心原则。 B、以员工为中心原则。 C、以组织为中心原则。 D、以领导为中心原则。
（）得含义是：组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 A、以顾客为中心原则。 B、基于事实的决策方法原则。 C、领导作用原则。 D、全员参加原则。
master；Friday；computer；people四个词的正确解释是：（）。 A、教师、星期六、计算、民族。 B、桅杆、星期日、计算机、民族。 C、良知、星期六、计算机、民族。 D、教师、星期五、计算机、民族。
（）不可能造成自动磨边机加工的镜片边显示不平滑。 A、扫描器探头没有置入镜架槽内。 B、镜框接头处有错位或缝隙，镜架鼻托阻挡扫描针。 C、样板边缘上有不规则毛刺。 D、镜架太小。
（）不是自动磨边机加工后的镜片轴位偏移的原因。 A、机器轴位装置故障。 B、用带水吸盘。 C、容易打滑的镜片。 D、电磁阀损坏。
自动磨边机更欢砂轮的步骤是：（1）首先拔下电源（2）用大扳手来锁定砂轮（3）（）；（4）小心去掉砂轮；（5）按与上相反步骤回砂轮。。
