2018年湖南师范大学教育科学学院884普通心理学、心理学流派与社会心理学之社会心理学考研核心题库
● 摘要
一、名词解释
1． 团体极化（group polarization）
【答案】团体极化是指经过团体讨论使决策更趋极端的现象。即当团体成员最初的意见保守时，团体讨论的结果将导致更加保守；当最初的意见倾向冒险时，讨论将导致结果更趋冒险。研究者对此现象的解释主要有两种：①社会比较促进极化，在团体中，成员为了表明自身的价值，每个人都会试图比团体平均水平高一些，当自己的意见受到重视时，就表示自己比其他成员高明一些。②争论与说服互动推动极化，在讨论过程中，当有人坚持不同意见时，团体中就会出现争论，说服也会随之而来。随着争论和说服的加剧，越来越多的成员会支持大多数成员的意见，即加强了对原本还可能被怀疑意见的支持。最后，成员会认为只有坚持这个意见才是正确的，于是推动了团体极化现象的产生。
2． 亲社会行为
【答案】亲社会行为是指一切有益于他人和社会的行为，如助人、分享、谦让、合作、自我牺牲等。它是人与人之间在交往过程中维护良好关系的重要基础，对个体一生的发展具有重大的意义。对于亲社会行为形成的原因，历来存在不同的观点，主要有：①社会生物学观点认为，亲社会行为是人的先天特性，来自人们的基因，可以遗传。②社会交换论认为，人与人之间的相互作用，本质上是个人试图尽可能获得最大利益，同时又尽可能少地付出代价的社会交换过程。③社会规范论认为，人类道德准则中最普遍的成分是交互性规范。交互性规范是支配社会交换、保持社会关系中得失平衡的一个基本原则；社会责任规范是社会期待人们去帮助需要帮助的人。其影响因素包括：①文化因素；②情境因素；③家庭成员的行为；④学校、同伴与媒体的影响；⑤受助者特征；⑥助人者特征等。
3． 应激
【答案】应激也被译为“压力”，是指有机体在生理或心理上受到威胁时出现的一种非特异性的身心紧张状态，可见于人类及其他高等脊椎动物。从不同的角度，人们对应激存在不同的解释。加拿大生理学家塞里认为，生物的应激是身体对加于它的任何要求的非特异反应，是通过特殊的综合征（一般适应综台征）表现出来的一种状态. 包括生物系统内非特异地被引起的所有变化。心理学家认为，生理学的应激观不够全面和完整，它还包括心理方面，是个体的整体反应，可指：①造成紧张的刺激物，即塞里称的应激源；②紧张状态本身，即特殊的身心紧张状态；③对应激源的生理和心理反应。适度的紧张对人有益，过强过久的紧张不仅会损害人的学习与工作，而且
会威胁人的身心健康，甚至造成疾病。因此，应激这一涉及健康和生命的重要课题，要求人们采用多学科结合的途径加以探讨与解决。
4． 从众
【答案】从众指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。可以表现为在临时的特定情境中对占优势的行为方式的采纳，如助人情境中跟随大家旁观，暴乱中跟随大家一起破坏等；也可以表现为长期性的对占优势的观念与行为方式的接受，如顺应风俗，习惯，传统等等。
二、简答题
5． 试评态度形成的三种理论—学习论、诱因论和认知相符论。
【答案】（1）学习论
学习论（learning theory）即刺激—反应理论。
①霍夫兰的观点
态度是后天习得的，是个人通过联想获得有关信息和情感的过程加上评价组成的。联想包括强化和模仿：
a. 强化对态度形成有相当的作用。当个体的态度得到社会的赞许，它就受到了强化。
b. 模仿是通过对榜样人物形象（外部特征和态度内涵）的示范而产生的联想反应，榜样如果是强有力的、重要的或亲近的人物，引起模仿的作用更大。
②米德拉斯基的观点
教会儿童某种态度最好的方法是在儿童面前展示范型以引起仿效，即造型，并给予强化。 ③凯尔曼的观点
态度形成及变化的阶段：
a. 顺从（compliance ）。指在社会影响下，个人仅仅在外显行为上表示与别人一致。
b. 认同（identification ）。指由于喜欢某人、某群体或某件事，乐于与其保持一致或采取与其相同的表现。这种态度带有较多的情绪、情感成分。
c. 内化（internalization ）。把情感认同的东西跟自己已有的信念、价值观联系起来，给予理智上的辨认，做出是非判断。这是一种认知性成分占主导地位的态度。
（2）诱因论
诱因论（incentive theory）把态度的形成看作是权衡各种可能情况的趋近和退避而后采取最好抉择的过程。多种诱因的相对强度决定着人最终的态度。
①认知反应理论（cognitive response theory）
代表人物：格林沃尔德和佩蒂。
理论要点：人对沟通所作的反应是伴随着一些积极或消极的思想（或者认知反应），而且这些思想依次决定着人们沟通的结果，即是否改变其态度。人是积极进行信息的加工从而产生认知
反应，而不是信息的被动接受者。
②期望—价值研究（expectancy-value approach）
代表人物：爱德华。
理论要点：人在做抉择时总要对每一种情况进行评价，力图采纳达到最好效果的立场。人们通过对预期后果的价值（value ）及出现这种后果成功的可能性，即概率（probability ）的估量，试图取得最大的主观效用（utility ），其公式为
评价：这个理论把人的态度形成看成是有理性的、主动决策的过程，较学习论更为进步。但它把人的态度形成都看成是为得失而进行考虑的表现，则并不完全符合实际。事实上人所表现出来的态度并非事事都是通过决策形成的。
（3）认知相符论
认知相符理论（cognitive consistency theory）认为，人的信念或态度如果与其他观点、自身行为发生矛盾，就会进行自我调整，以达到或恢复认知上的相符和一致。
①平衡论（balance theory）
人的心理活动是人与社会因素相互作用中实现动态平衡的过程。
a. 海德的P-O-X 模式
第一，理论要点
海德认为，个人（P ）在社会生活中与他人（O ）建立的关系是通过某些事件（X ）形成的。P-O-X 的三角关系模式图，如图所示（+表示积极态度，一表示消极态度）：
图 平衡态和不平衡态本意图
三角关系分为平衡态和不平衡态两类。如果三种关系都是肯定的，或者两种是否定的而另一种是肯定的，则平衡状态存在（如abed ）。如果三种关系都是否定的或者两正一负，则存在着不平衡状态（如efgh ）。
将不平衡态转化成平衡态的方法：对O 劝说使其改变态度；自己改变对O 或对X 的态度；将不平衡三角中某两个因素转变为无关联；把不平衡三角中某两个因素之间的关系作新的归因或解释。
第二，评价
海德的平衡论对态度的形成或改变的机制提供了一种新的说明线索，其平衡态与不平衡态所引发的情感体验也获得后续研究的一些支持的论据。但也有不足之处：态度只有正负的体验而无强度指标，无法说明P 在不平衡态时选择何种方法恢复平衡；人际关系和态度的形成是很复杂的
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