问题：
[单选] 集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免（）。
按症状分诊。按疾病名称分诊。患者自行分诊。输入、确认挂号信息分诊。中心服务台分诊。
对专科级情况非常熟悉。对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉。对专业组级情况非常熟悉。对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉。对医师级排班情况非常熟悉。
问题：
[单选] 计算机挂号系统中的做号子系统的主要功能包括（）。
完成挂号操作。制作医师出诊表。查号条打印，保证病案的提供。完成病人就诊情况的统计和查询。结算挂号收入。
问题：
[单选] 计算机挂号系统在医院管理中的作用有（）。
减少患者排队等候的时间。提供完整、可视的工作流程图。为医、教、研、管提供和储备完整信息。为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据。以上均是。
不能在一个地点挂多科号。挂号高峰时，病人集中，会出现过于拥挤现象。不能在第一时间知道挂号信息。一处挂多科号，失去公平性。病人需要对自己的疾病看某专科有明确的了解。
问题：
[单选] 挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为（）。
内科。口腔科。骨科。皮肤科。眼科。
预约券式挂号。电话预约挂号。网络预约挂号。信件预约挂号。电子邮件预约挂号。
问题：
[单选] 挂号员工作质量标准规定：挂号费结算错账率应在（）。
万分之十以内。万分之八以内。万分之五以内。万分之三以内。万分之一以内。
问题：
[单选] 下列不属于门诊挂号处导医标识与整体环境的管理的是（）。
医师及专业组定期出诊介绍。挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明。挂号须知的宣传。“实名制”挂号与病案管理。退换号原则。
问题：
[单选] 下列选项中，不属于挂号工作基本任务的是（）。
建立门、急诊病案及姓名索引工作。挂号前的各种票据、零钱、印章等物品准备工作。现金交纳工作。及时、准确地将资料归入相应病人病案。各种电子显示、标示牌、橱窗等宣传工作。
