下列不属于门诊挂号处导医标识与整体环境的管理的是（）。 医师及专业组定期出诊介绍。 挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明。 挂号须知的宣传。 “实名制”挂号与病案管理。 退换号原则。
挂号员工作质量标准规定：挂号费结算错账率应在（）。 万分之十以内。 万分之八以内。 万分之五以内。 万分之三以内。 万分之一以内。
园林植物的防护作用主要表现在（）和（）两方面。
园林树木分为乔木类、（）和（）类。
计算机挂号系统在医院管理中的作用有（）。 减少患者排队等候的时间。 提供完整、可视的工作流程图。 为医、教、研、管提供和储备完整信息。 为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据。 以上均是。
挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为（）。
