问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 危重患者多、护理工作量大、专科性强的病区，哪种排班方式最适用？（）
双人三班制。单人三班制。多人两班制。每日两班制。白班、夜班制。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 对于冲突的含义描述哪项正确？（）
冲突可以被感觉到，也可以不被感觉到。必须有对立的两个方面，缺一不可。当问题存在时，就会构成冲突。有差异一定会构成冲突。冲突是为了取得丰富资源而发生的阻挠行为。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 哪项属于影响护理人员编设因素？（）
责权一致。用人之长。人员素质。公平竞争。职务明确。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 哪项体现控制重要性？（）
反馈工作时的监测作用。制定预算时的依据作用。修改目标时的导向作用。预期结果时的预判作用。执行计划时的保障作用。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 管理科学正式产生的标志指的是（）。
法约尔于1915年所著《工业管理》一书。法约尔于1911年所著《工业管理》一书。泰罗于1911年所著《科学管理原理》一书。泰罗于1915年所著《科学管理原理》一书。泰罗于1911年所著《工业管理》一书。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 哪项属于人员管理基本原则？（）
人员数量原则。用人之长原则。人员素质原则。程序管理原则。工作质量原则。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 以下属于护理业务管理信息系统的是（）。
护理人才数据库。医嘱管理系统。护理工作量统计。护理人员考勤情况。护理人员的基本概况。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 由于双方目标不同而造成的冲突属于（）。
破坏性冲突。目标冲突。建设性冲突。认知冲突。程序冲突。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列不属于谈话技巧的是（）。
善于激发下级的谈话愿望。善于启发下级讲真情实话。善于抓住重要问题。运用倾听技巧。直接批评下属。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，效果很差，大家都不清楚新表格具体的填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）。
沟通渠道过长。护士对信息理解的偏差。护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容。护士长对传送信息的时机把握不准。信息沟通渠道选择不当。
