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问题:

[填空题] 旅游活动的六要素是()、()、()、()、()、()。

问题:

[填空题] 饭店管理的目的是为了获得()效益和()效益。

问题:

[多选] 绿色饭店的特点是()。  

绿色。安全。健康。环保。

问题:

[多选] 饭店的特性是()。

服务性。综合性。享受性。文化性。

问题:

[多选] 饭店的功能有()。

住宿功能。餐饮功能。商务功能。家居和度假功能。

问题:

[多选] 中国饭店业未来的发展趋势是()。

超级化。信息化。国际化。大众化。

问题:

[多选] 饭店管理的要素是指饭店所拥有的()。

人力资源。财力资源。物力资源。时间资源和信息资源。

问题:

[多选] 饭店管理的职能就是()。

计划和组织。指挥。协调。控制。

问题:

[多选] 饭店管理者的层次通常可分为()三个层次。

高层管理者。中层管理者。基层管理者。人际关系层。

问题:

[多选] 需求层次理论可分为生理需要和()。

安全需要。感情需要。尊重需要。自我实现需要。