当前位置：中级旅游经济题库＞饭店经营战略题库

问题：

[问答题] 论述饭店产品创新的过程

问题：

问题：

问题：

问题：

问题：

问题：

顾客满意度。顾客期望。顾客需求。顾客投诉。

问题：

宾客期待＞事后评价。宾客期待＝事后评价。宾客期待＜事后评价。宾客期待≠事后评价。

问题：

生理需要、社交需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要。生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要。生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要。

问题：

服务意识。安全意识。质量意识。市场意识。

...