问题：
[单选] 员工在工作时间内外出，应经上级领导批准后方可外出，违者予以（）处理。
过失提醒。违纪提醒。留职查看。
问题：
[单选] 员工受一次公司奖励者可嘉奖150元，冲抵一次（）。
过失提醒。违纪提醒。留职查看。
问题：
[单选] 员工因特殊情况无法在事前书面请假的，应在上班后第（）个工作日内按规定补办书面请假手续。
1。2。3。
问题：
[单选] 员工受一次部门奖励者可嘉奖50元，冲抵一次（）。
过失提醒。违纪提醒。留职查看。
问题：
[单选] 如遇客人在旅馆内失窃，且我们没有责任，可以给予些许优惠给客人表示（）。
安慰。赔偿。道歉。
问题：
[单选] 客人称有预订而服务中心无预订记录，应遵照首问责任制原则尽快解决客人的困难，无法解决的应立即（）。
明确回绝。灵活处理。逐级上报。
问题：
[单选] 如果是（）点后访客要进客人房间，服务中心接待员应告诉访客访客时间已过，请客人到大堂会面。
21。22。23。
问题：
[单选] 已客满的连锁店如遇非预订客人投宿，应立即为客人递上（），并为客人介绍其它连锁店或周边同等价位的其他酒店。
门店的卡片。订房中介的卡片。订房中心卡片。
问题：
[单选] 如预定客人携带宠物入住，客房服务员应立即上报（）与客人进行沟通。
保安。行政经理。前厅经理。
问题：
[单选] 为客人发送国内、国际传真时，电话费按电信标准加收（）服务费收取。
1%。5%。10%。
