当前位置:管理学题库>前厅接待考试题库

问题:

[单选] 接待会谈服务时,如有咖啡、点心,服务员要按()的时间上。

会谈开始。客人要求。中间休息。会谈结束。

问题:

[单选] 会议结束开始后倒茶水,按照第一次续水的15分钟,后每隔()续一次水。如已经摆好饮料则不必。

半小时。20分钟。10分钟。5分钟。

问题:

[单选] 接待会见服务时,如会见时间较长,会见中间服务员应为每一位主人和客人上一次()。

小香巾。饮料。茶水。水果。

问题:

[单选] 饭店接待会见时,要求服务员每隔()分钟左右为会见双方续一次开水。

10。15。20。30。

问题:

[单选] 会见的场地布置,应根据参加会见的人数多少、客厅面积的大小和形状来确定布置的()。

时间。内容。形式。档次。

问题:

[单选] 会见中座位的安排是这样的:主人坐在左边,主宾坐在右边,记录员坐在主人和主宾的()。

上面。中间。对面。后面。

问题:

[单选] 为签字仪式服务时,当签字双方来到客厅后,服务员要为签字人()。

上茶。上饮料。递送毛巾。拉椅让座。

问题:

[单选] 签字仪式开始后,两名服务员要将()酒倒好,分别站在距签字台两侧2米处等候。

白。啤。香槟。葡萄。

问题:

[单选] 签字仪式完毕,服务员上酒时要注意()的人员,不要将酒杯碰翻。

走动。服务。签字。助签。

问题:

[单选] 所有行李寄存时须(),否则包内有物品遗失,宾馆概不负责。

封口。称重量。检查包内物品。交款。