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问题：

[单选] 客房部员工因工作需要使用工作钥匙，必须履行（）。

奖惩制度。签领手续。交接班制度。结帐手续。

参考答案

问题：

[单选] 当客房服务员清扫房间用钥匙开门时，应做到（）。

把房间全部打开。把无人的房间全部打开。随便开几间。清扫一间开一间。

参考答案

问题：

[单选] 客房服务员工作时，必须将工作钥匙（）。

放在工作车上。放在房间内。随身携带。放在任何处都可以。

参考答案

问题：

[单选] 客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。

收款员。接待人员。前台。客房人员。

参考答案

问题：

[单选] 为安全起见，饭店内应禁止客人携带（）物品进入饭店及客房。

易燃。行李。贵重。随身。

参考答案

问题：

[单选] 为了预防火灾的发生，客房内的设备设施尽量选择具有（）性能的材料制作。

防水。阻燃。防潮。防静电。

参考答案

问题：

[单选] 客房部要配合保安部定期检查防火、灭火装置，并训练客房部员工掌握灭火设备的（）。

产地价格。存放地点。使用方法。内部构造。

参考答案

问题：

[单选] 酒店的（）人员应了解灭火的原理和方法，熟练掌握各种灭火器的使用方法，把火灾控制在最小范围人。

管理。客房。服务。保安。

参考答案

问题：

[单选] MT27型二氧化碳灭火器的有效射程是（）米。

1－1.5。1.5－2。2.2－2.5。3。

参考答案

问题：

[单选] MET型干粉灭火器的有效射程是（）米。

3-5。7-9。10-13。13-15。

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