问题：
[多选] 以下关于邮政储蓄定期存单小额质押贷款的说法正确的有（）。
以活期人民币存折为质押担保。到期一次性收回本息。由邮政储蓄机构面向个人发放。由邮政储蓄机构面向中小企业发放。
问题：
[多选] 邮政企业委托他人设计作品时，应注意的问题包括（）。
规定版权归邮政企业所有。受托方所设计的作品如果侵犯第三人的版权则由受托方承担责任。受托人对创作图稿涉及第三人知识产权、肖像权，应取得权利人同意，并签署许可使用的法律文件。在合同中要约定，双方的权利与义务、著作权归属。
问题：
[多选] 邮政通信网中，邮件处理中心的功能主要有（）。
A.各类邮件进行分拣封发。B.总包经转。C.接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程。D.邮件运输。
问题：
[多选] 销售要点是指在销售过程中营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的（）。
产品的特点。交易条件。营销方案。服务项目。
问题：
[多选] 下列选项中属于有形产品的有（）。
集邮册。纪念封。快递业务。代理保险。
问题：
[填空题] 经中速公司审查批准与其签订合同的全国性公司、独资企业、合资企业可享受国内特快专递收件人（）业务。
问题：
[填空题] 营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用（）的消费习惯。
问题：
[填空题] 营销员在销售前需要准备邮政企业的（）、给客户的小礼物等销售工具。
