问题：
[单选] 商务谈判的原则主要包括将人与问题分开、集中在（）、创造对双方都有利的条件和坚持客观标准四个方面。
立场上。利益上。权利上。义务上。
问题：
[单选] 现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（）、送货、保证、安装和维修等销售服务。
品牌。式样。结构。信贷。
问题：
[单选] 商务谈判中应寻找对（）都有利的方案，创造交易条件。
双方。己方。对方。所有方。
问题：
[单选] 非语言沟通主要包括（）、沉默、时空等。
面部表情。动作。身体语言。姿势。
问题：
[单选] 礼貌是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示（）
谦虚和恭敬。谦虚和崇敬。虚心和恭敬。虚心和崇拜。
问题：
[单选] 热启动是指在计算机已加电的情况下，使用组合键（）重新启动计算机。
[Ctrl]+[Alt]+[Del]。[Ctrl]+[Shift]+[Del]。[Ctrl]+[Alt]+[Shift]。[Esc]+[Alt]+Del]。
问题：
[单选] 对微机的关机顺序叙述正确的是（）
先关闭显示器等外设电源，再关闭主机电源。先关闭主机电源，再关闭显示器、打印机等外部设备电源。显示器、打印机等外部设备电源与主机电源一起关闭。根据设备摆放远近依次关闭电源。
问题：
[单选] 现代营销理论所提出的产品整体概念中的形式产品有五个主要标志，即质量、外观特色、式样、品牌和（）
组合。包装。使用价值。服务。
问题：
[单选] 商务谈判中的“破冰期”是处于（）阶段。
A、开局阶段。B、摸底阶段。C、报价阶段。D、磋商阶段。
问题：
[单选] “皇帝女儿不愁嫁”反映了（）观念。
生产。产品。推销。社会营销。
