问题:
[填空题] 业务咨询员负责日常营业期间、促销期间为客户现场咨询、()、介绍、()各种产品和业务功能。
问题:
[填空题] 在营业大厅内,经常走动式并主动关注客户业务办理需求、解答问题、指导办理业务的前台类人员为()。
问题:
[填空题] 营业厅维系挽留人员负责接待()和()的客户。
问题:
[填空题] 营业厅具有店面营销、()和服务的综合职能,自有营业厅以经营()为主,是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口。
问题:
[填空题] 每日结账时,营业员应该将当日所收的营业收款核对后交给(),并于营业结束后整理发票、卡账、填报当日营业收入日报表。
问题:
[填空题] 库管员负责登记所保管存货的明细帐薄,并做到(),按日核对、(),确保帐实相符、帐目清楚、日清日结、不积压。
问题:
[填空题] 营业工作程序中,营业员销售业务时,应简单、准确描述产品卖点,并说明产品或业务的()、()以及与竞争对手同类产品的区别。
问题:
[填空题] 早会内容包括列队点名、()、()、前一日销售通报、学习服务理念。
问题:
[填空题] 早会期间,库管员要通报(),包括终端、有价卡等,是否有价格变动。
问题:
[填空题] 业务受理过程中,营业员要()、()向客户推荐使用增值业务、数据业务,对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费。