问题：
[问答题,简答题] 体验营销的体验形式的几个环节构成是什么？
问题：
[填空题] 环境通常是消费者（）、（）的交流。通过对环境和设施的改善可以创造（），增强对客户的感官刺激，增加服务的（）。
问题：
[问答题,简答题] 整合营销的几个方法是什么？
问题：
[问答题,简答题] 在整合营销传播中强将消费者分为哪几类？
问题：
[问答题,简答题] 服务有哪几个基本特征？
问题：
[填空题] 服务是无形的，是一种或（）的行为过程，它看不见、摸不着，很难对服务的过程和最终结果进行准确的（）和展示。
问题：
[问答题,简答题] 简述7Ps服务营销组合。
问题：
[问答题,简答题] 服务营销组合有哪几个要素？
