问题：
[多选] 拜访计划表的主要内容有哪些方面？（）
拜访的基本信息。拜访中需要解决的问题。确定拜访目标。商务谈判准备。方案展示内容。
开放式提问。针对性提问。封闭式提问。沟通性提问。试探性提问。
问题：
[问答题,简答题] 拜访记录的主要类型有哪些？
问题：
[多选] 拜访纪要的主要内容包括哪些方面？（）
背景介绍。总结关键成果。明确下一步工作。如需要附上其它文件。客户需求挖掘。
问题：
[问答题,简答题] 拜访结束与客户告辞时应注意哪几点？
问题：
[问答题,简答题] 拜访中赞美客户应注意哪几点？
问题：
[多选] 拜访过程包括哪几个主要步骤？（）
开场。倾听。记录。提问。结束。
问题：
[问答题,简答题] 拜访前准备包括哪些内容？
问题：
[多选] 拜访开场白主要包括哪几部分内容？（）
对客户的寒暄和赞美。自我介绍和问候。介绍来访的目的。询问客户需求。与客户进行商务谈判。
问题：
[多选] 在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为：（）
自身需求。明确需求。潜在要求。潜在需求。明确要求。
