A、持续领先的网络质量。B、精准的计费系统。C、深入的理解客户需求并针对性、高质量的予以满足。D、对现有产品和服务进行价值创新。E、锻造值得客户永久信赖的经典品牌。
问题：
[多选] 中国移动的企业文化理念体系（）有组成？
A、核心价值观。B、使命。C、行为规范。D、愿景。
问题：
[多选] 中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（）
A、使命。B、责任。C、行为规范。D、卓越。
问题：
[多选] 中国移动通过实际行动实现（）承诺？
A、对客户的承诺。B、对股东的承诺。C、对员工的承诺。D、对合作伙伴和竞争对手的承诺。E、对社会公众的承诺。
问题：
[多选] 中国移动的（）将在社会信息化进程中形成强烈的示范效应。
A、服务创新。B、运营模式创新。C、业务创新。D、技术。
A、企业发展的阶段性理想。B、企业实践核心价值观的体现。C、企业在实践使命过程中的一种体现。D、企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图。
问题：
[多选] 对中国移动的核心价值观理解正确的是（）
A、中国移动的核心价值观是“正德厚生臻于至善”。B、“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。C、“正德厚生臻于至善”体现了中国移动独有的特质。D、“正德厚生臻于至善”阐释了中国移动历来的信仰。
问题：
[多选] （）是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。
A、卓越的运营体系。B、卓越的网络。C、卓越的人。D、卓越的组织。
问题：
[多选] “成为卓越品质的创造者”，意味着（）
A、中国移动要在网络质量方面做到持续领先。B、中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。C、中国移动要深入的理解客户需求并针对性、高质量的予以满足。D、中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与提炼，锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。
A、现实的需求。B、潜在的需求。C、群体性的需求。D、个性化的需求。E、更涵盖生活中丰富多彩的沟通需求。
