问题：
[单选] 2007年7月，厂家发布了机油变更的经销商公告，其主要内容是：（）
A、福克斯和蒙迪欧2.0的车均由原10W-30的机油变更为5W-30的机油；蒙迪欧2.5V6的车免费机油型号不变。。B、嘉年华、福克斯和蒙迪欧2.0的车均由原10W-30的机油变更为5W-30的机油；蒙迪欧2.5V6的车由原5W-40的机油变更为5W-30的机油。。C、嘉年华和蒙迪欧2.5V6的车机油型号不变，福克斯和蒙迪欧2.0的车均由原10W-30的机油变更为5W-30的机油。。D、蒙迪欧2.0的车由原10W-30的机油变更为5W-30的机油；蒙迪欧2.5V6和S-MAX均由原5W-40的机油变更为5W-30的机油。。
问题：
[单选] 现厂家零件库房提供哪种规格的发动机机油。（）
A、1L/瓶。B、1L/瓶和4L/瓶均有提供。C、4L/瓶。
问题：
[单选] 07年长安福特马自达汽车有限公司的保修政策做了修改，经销商从什么时候开始正式执行新索赔政策。（）
A、2007年9月1日。B、2007年10月1日。C、2007年11月1日。D、2008年1月1日。
问题：
[单选] 保修期内免费更换的服务零件的保修期（）
A、随整车保修的终止而终止。B、一年不限里程的保修。C、一年或20000公里（以先到为准）的保修。D、两年或40000公里（以先到为准）的保修。
问题：
[多选] 以下哪些零配件在新、旧索赔政策中有所变更：（）
A、四轮定位。B、火花塞。C、离合器衬片。D、安全带。E、灯泡。
问题：
[单选] 客户信息准确率在TCC方案中的具体指标及其权重为：（）
A、5。B、10。C、15。D、25。
问题：
[多选] 08年与07年经销商DCRC五星级计划在评估上有哪些差异：（）
A、新增了反馈CRC客诉处理状态及时准确率（以CRC客诉处理记录为证）；。B、新增了投诉到CRC客诉比例的要求；。C、删减了CVP中对Q1a（维修经历的总体满意度）的评估；。D、将五星级评定项目中的维修保养后关怀电访率（以CVP报告为证）由原85%以上调整到90%以上。。
A、豪华型、时尚型和舒适型原车均配备韩泰轮胎。B、豪华运动型原车配备米其林轮胎，备胎是韩泰轮胎。C、豪华型原车和备胎均配备韩泰轮胎。D、豪华运动型原车配备米其林轮胎，豪华型和时尚型原车配备韩泰轮胎。
A、S-MAX目前生产的车型都没有外后视镜加热功能。B、S-MAX时尚型和豪华型车没有外后视镜加热功能，S-MAX旗舰型配有此功能。C、致胜车除了舒适型未配置外后视镜加热功能外，其它配置均有此功能。D、致胜车除了豪华运动型和豪华型配有外后视镜加热功能外，其他配置都无此功能。
问题：
[多选] 以下哪些情况不属于道路救援免费服务项目：（）
A、油箱内无燃油，车辆无法继续行驶。B、车辆发生了交通事故。C、ABS警示灯亮。D、前或后档风玻璃雨刮器故障，但天气条件良好。
