[多选] 08年与07年经销商DCRC五星级计划在评估上有哪些差异：（）

A . A、新增了反馈CRC客诉处理状态及时准确率（以CRC客诉处理记录为证）；
B . B、新增了投诉到CRC客诉比例的要求；
C . C、删减了CVP中对Q1a（维修经历的总体满意度）的评估；
D . D、将五星级评定项目中的维修保养后关怀电访率（以CVP报告为证）由原85%以上调整到90%以上。

使用钻床时，不允许使用的安全用具是（）。眼镜；。手套；。工作帽；。安全带。。循环系统不正常，压力高，对蒸发系统有何影响？计算题：用直径为10.2mm柳订将两块钢板接在一起，当钢板受到与柳钉垂直方向25kN的拉力时，试问柳钉承受的切应力是多少？当运行中汽轮机油破乳化度大于（）时，应补加破乳化剂。 15min；。 20min；。 30min；。 60min。。尿液蒸发为何采用真空蒸发？ 08年与07年经销商DCRC五星级计划在评估上有哪些差异：（）

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