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问题:

[单选] 所谓成功的谈判,要达到以下效果()。

A、双赢。B、顾客赢。C、销售赢。D、不存在赢不赢的效果。

问题:

[单选] 同意并中立化中的“同意”,请问同意的是什么()。

A.事情本身。B.顾客的心情。C.顾客的说法。D.顾客说的是对的。

问题:

[单选] 顾客进入展厅问“这车多少钱?”更多的情况是()。

A、顾客想讨价还价。B、顾客不知道这车的价格。C、顾客想让你给出最低价。D、开场白,告诉销售顾问我想了解一下产品。

问题:

[单选] “陈先生,您真不简单!年纪这么轻,事业就做得这么大。”句式是()。

A、承诺法。B、认同法。C、赞美法。D、叙述法。

问题:

[单选] 打电话铃响10次不算久,接听电话在()声左右为最好。

A、1。B、2。C、3。D、4。

问题:

[单选] 客户第一进入展厅,我们应该与客户保持什么距离()。

A.亲密距离(0-45CM)。B.个人或私人距离(45-120CM)。C.社交距离(120-360CM)。D.公共距离(360-750CM)。

问题:

[单选] 在销售中最困难的时刻是().

A、刚开始接待的一段时间。B、需求分析。C、交车阶段。D、产品介绍。E、回访。

问题:

[单选] 综合沟通能力不包括().

A、说服力。B、赞美力。C、亲和力。D、洞察力。E、责备力。

问题:

[单选] 在购买周期中,价格谈判适宜的时机是()。

A.无需求阶段。B.有购买意识阶段。C.想要购买阶段。D.设定购买标准阶段。

问题:

[单选] 一般来说客户的期望值是()的。

A、不断上升的。B、不断下降的。C、没有变化的。D、无规律的。