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问题:

[多选] 握手的先后次序正确的是()。

女先男后。尊先卑后。长先幼后。男先女后。

问题:

[多选] 礼仪包括()三方面。

仪容。仪表。仪态。仪式。

问题:

[多选] 学习礼仪的好处有()。

A.内强个人素质。B.外强企业形象。C.提升服务品质。D.推动事业成功。

问题:

[多选] 女性销售顾问的着装禁忌有哪些()。

A.忌有明显皱折或破损。B.忌鞋跟过高。C.忌过于透视。D.忌衣服过于紧身。

问题:

[多选] 女士仪容仪表的规范有()。

短发。长发梳理整齐披肩。丝巾整齐大方。黑色商务皮鞋。

问题:

[多选] 男士仪容仪表的规范有()。

A.保持口气清新。B.衬衫领口干净。C.裤子烫出裤线。D.经常剃须。

问题:

[多选] GMAC提供的贷款方式有()。

等额本息。等额本金。标准贷款。智慧贷款。

问题:

[多选] 客户办理上汽通用金融按揭必须购买的商业险险种包括以下哪些?()

全车盗抢险。第三者责任险。不计免赔险。车辆损失险。

问题:

[多选] 认同法好处的是()。

A.让客户了解你和他站在同一立场。B.向客户表示你在倾听。C.创造和谐的销售氛围。D.给客户以尊享的体验。

问题:

[多选] 与客户交流时,使用赞美的好处有()。

让客户感受到尊荣。掌握谈话的主动权。建立融洽的销售氛围。调动客户的情绪。