问题：
[多选] 销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”的技巧来让客户畅其所言，引导法还有以下好处（）。
收集客户的资料。了解客户的需求。掌握访谈的主动权。试探客户的态度。
问题：
[多选] 通过一个简单的反问，我们马上就能知道客户的意图，同时也掌握了谈话的主动权。以下例句中哪些使用的是反问法（）。
A.“……您觉得？”。B.“……你觉得对不对？”。C.“……能不能请教一个问题？”。D.“……您这个问题问得非常好”。
问题：
[多选] 下列哪些是直觉式销售的语法（）。
A.认同法。B.引导法。C.赞美法。D.反问法。
问题：
[多选] 下列哪些是认同法的关键认同语（）。
“那没关系”。“我理解”。“你说的很有道理”。“你这个问题问得很好”。
问题：
[多选] 下列哪些是赞美的关键赞美语（）。
A.你真不简单。B.你真有眼光。C.我最欣赏你这样的人。D.你看起来气色很好。
A、顾客喜欢我们的产品。B、顾客要求最底价。C、顾客说只要是最底价，我今天就买车。D、取得购买承诺。
问题：
[单选] 价格谈判双方要在（）氛围下进行。
A、紧张。B、和谐。C、催促。D、强势。
A、准备充分。B、给出最低价。C、及时找经理请示。D、满足顾客的一切要求。
问题：
[单选] 谈判中的力量，，最主要指的是双方的（）的较量。
A、知识的掌握。B、技巧的掌握。C、心理因素。D、口才。
