A、语言内容。B、语音语调。C、肢体语言。D、语言环境。
A、F---产品的特性。B、B---好处和利益。C、I---冲击。
问题：
[单选] 在需求分析的提问过程中，我们正确的做法是（）。
A、使用封闭式的问题；。B、使用开放式的问题；。C、开放式和封闭式的问题组合使用；。
问题：
[单选] 客户为购车第一次进入我们展厅时，客户的内心感觉是处在（）。
A、舒适区。B、担心区。C、焦虑区。
问题：
[单选] 在准备的环节中，我们要了解产品，其中最主要的是要了解（）。
A、产品的特性和卖点；。B、产品给客户带来的好处；。C、竞品的特性和卖点；。D、产品的各种技术参数；。E、客户方的产品；。
A、现代途胜。B、本田CR-V。C、丰田汉兰达。D、新胜达。
问题：
[单选] 下列发动机技术哪一项是运用在本田C-RV车型上。（）。
A、DVVT。B、VVT。C、i-VTEC。D、CVT。
问题：
[单选] 2011款B70是哪家公司生产的车型（）。
A、上海大众。B、广州本田。C、中国一汽。D、北京现代。
A.双增压。B.涡轮增压。C.机械增压。D.自然吸气。
