问题：
[判断题] 盆景是我国的独创艺术，是自然美与艺术美的结合体。
正确。错误。
问题：
[判断题] 设法延长鲜花开放时间，必须注意花枝要在晚上采摘。
正确。错误。
问题：
[判断题] 礼貌礼节贯穿于饭店接待服务的全过程，并不是指宾客进店到离店的始终。
正确。错误。
问题：
[判断题] 大厅服务是饭店服务的第一站，它包括大厅内和大厅外服务。
正确。错误。
问题：
[判断题] 大门应接员在问候客人时，要面带微笑，热情地说“您好，欢迎光临”，但无需躬身致礼。
正确。错误。
问题：
[判断题] 楼梯口应接员的使用，并不是饭店为显示对客人礼遇的高规格而设置的。
正确。错误。
问题：
[判断题] 问讯员在答复宾客问讯时，对于自己不清楚的事要婉言谢绝回答。
正确。错误。
问题：
[判断题] 问讯处要把信件、电报、邮件迅速交给住店客人，递送时要微笑招呼，敬言当先。
正确。错误。
问题：
[判断题] 前台收银作业忙闲不等，即使在工作空闲时，也要坚守岗位，切忌几个人在一起闲聊，以免引起客人的反感。
正确。错误。
