问题:
[判断题] 店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。
正确。错误。
问题:
[判断题] 前台收银处的主要特点是处理住客帐务。
正确。错误。
问题:
[判断题] 一位前厅部员工不可以担任饭店的推销员。
正确。错误。
问题:
[判断题] 白天租用价是按客人所住客房的半天房费计算的。
正确。错误。
问题:
[判断题] 传统的客房预订汇总表(传统图表),适用于客房类型多的饭店。
正确。错误。
问题:
[判断题] 预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的。
正确。错误。
问题:
[判断题] 电话预订不能了解到客人订房的具体要求。
正确。错误。
问题:
[判断题] 信函预订的及时复信一定能赢得客人的好感。
正确。错误。