问题：
[填空题] 按（）分类，消费者意见的处理可分为即时处理和过后处理。
问题：
[填空题] 图书、教材的收货一般分为出厂成品收货和（）。
问题：
[填空题] 图书教材的验收一般分为质量验收和（）。
问题：
[填空题] 音像制品和电子出版物采用的收货方式为（）。
问题：
[填空题] 为便于仓库管理，要对不同形态的出版物进行（）。
问题：
[填空题] 根据出版物门市定位和消费者习惯进行分类出版物和划区存放，进行分仓管理的方法称为（）。
问题：
[填空题] 把特定的货架分为若干个栏，对每个栏进行编号和命名，确定存放出版物位置的管理方法是（）
问题：
[填空题] 为提高库房的作业效率，加快出版物的周转，通常将库房分为周转仓和（）
问题：
[填空题] 在备货仓中，根据单一品种库存量的多少分堆躲货位存放和（）。
问题：
[填空题] 将货躲上部两旁的出版物由下而上逐层缩小形成屋脊式，这种堆躲方法为（）
