问题：
[判断题] 为了达到激励员工的目的，激励的力度越大越好。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 精神激励法如与举办活动相结合可明显达到激励的目的。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 能够为客户提供优质服务的员工必定是一个对自己的工作感到满意的员工。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 优厚的薪金是调动员工积极性的唯一手段。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 绩效管理作为管理工具，它提供的只是一个奖罚手段。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 积极的在职辅导强调因材施教，而非标准统一的教授。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 根据马斯洛的需要理论，人的需求层次是从低到高的。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 所谓团队是由多人组织的一支队伍。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 当团队发挥效用时，团队的整体表现主要依靠最出色成员的个人表现。（）
正确。错误。
问题：
[单选] （）是客服中心一项非常重要的工作，此工作质量的好坏直接影响客户服务水平，影响客户的感受。
A、质检。B、采编。C、培训。D、综合处理。
