问题：
[问答题,简答题] 电力客户服务应树立哪些理念？
问题：
[问答题,简答题] 如何理解电力客户服务工作是社会效益和经济效益的有机统一？
问题：
[问答题,简答题] 电力客户服务的核心是满足客户的需要，其含义是什么？
问题：
[问答题,简答题] 建设现代营销服务体系，应树立哪些新观念？
问题：
[问答题,简答题] 现代电力营销服务体系的基本职能划分为哪四个层次？
问题：
[问答题,简答题] 客户服务技术支持系统应实现哪些基本功能？
问题：
[问答题,简答题] 有效的市场营销组织应具备哪些主要特征？
问题：
[问答题,简答题] 客户服务需求和满意度调查与分析的目的是什么？
问题：
[问答题,简答题] 开展客户服务需求和满意度调查有哪几种基本形式？
