问题:
[单选] ()高尔夫球会运营管理的第一步,其目的是保证顾客的开球时间被适当安排,做好必需的服务准备,缩短顾客等待时间。
A、预定。B、前台接待。C、球童服务。D、竞技服务。
问题:
[单选] 周未假日球会打球的人数较多时,为了保证球场整体的运行速度和顺畅,规定一组人数不能少于()人。
A、2人。B、3人。C、4人。D、5人。
问题:
[单选] 在预约结束前,应向会员复述预约内容,并提醒会员于预订打球进时间之前()分钟到球会办理登记。
A、15分钟。B、20分钟。C、30分钟。D、45分钟。
A、贵重物品保管服务和遗失物品管理。B、更衣柜出租服务和出租车服务。C、兑换散钞服务和电话传真服务。D、预定机票服务和提供商业服务。
问题:
[单选] ()是根据客人的消费卡和预定的开球时间,这为客人安排球童、球车及准备相关用品,并确定开球球道,确保球场正常动作。
A、迎宾服务。B、竞技服务。C、出发台。D、接待服务。
问题:
[单选] ()是根据高尔夫规则和球会制度负责巡视球场、保证球场打球秩序的员工。
A、巡场。B、服务员。C、裁判。D、球童。
问题:
[单选] ()是球童的主要收入来源,是客人对球童所提供服务的认可,并根据服务的满意程度而自愿支付的费用。
A、奖金。B、工资。C、酬金。D、小费。
问题:
[单选] ()是指专门为高尔夫爱好者提供各种品牌用品与服务的专卖店。
A、商店。B、球具店。C、餐饮店。D、咖啡厅。
问题:
[单选] ()是供客人热身和练习球技的地方,具有提高运动技能所需的各种设施和服务。
A、迷你高尔夫球场。B、三杆洞球场。C、高尔夫练习场。D、会所。
问题:
[单选] ()是球会一切工作顺利进行的保证,是球会正常经营的的前提。
A、安全管理。B、质量管理。C、球童管理。D、草坪管理。