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问题：

[问答题] 电子点菜系统的优势主要体现在哪些方面？

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问题：

[问答题] 简述用ABC分析法分析酒店质量问题的步骤。

参考答案

问题：

[问答题] 我国酒店实行事业部制的情况有哪四种？酒店实行事业部制的优点有哪些？

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问题：

[问答题] 处理酒店安全事故需要遵守的基本原则是什么？

参考答案

问题：

[问答题] 创建绿色酒店的思路有哪些？

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问题：

[问答题] 酒店餐饮服务有哪些主要环节？

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问题：

[问答题] 酒店前厅部有哪些作用？

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问题：

[多选] 酒店公共关系的年度预算由三个部分组成，即，（）

公关正常经费。公关活动费用。公关培训费用。公关广告费用。

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[多选] 影响酒店产品的价格因素是（）。

知名度。产品的生命周期。份量。品牌。

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问题：

[单选] 我国旅游酒店的等级是依据现行的酒店（）标准予以标定的。

规模。星级。档次。大小。

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