问题：
[问答题] 结合酒店管理理论，谈谈酒店对员工使用的认识。
问题：
[问答题] 酒店集团化经营的主要优势体现在哪些方面？
问题：
[问答题] 饭店竞争分析可分为以下几个步骤？
问题：
[问答题] 提高饭店服务质量对饭店企业来说有什么作用？
问题：
[问答题] 饭店企业进行外部员工招聘时的程序如何？
问题：
[问答题] 饭店在消除服务质量差距时，应该采取怎样的措施？
问题：
[问答题] 当汤汁、酒水不小心洒到客人身上时，应如何处理？
问题：
[问答题] 衡量现代酒店服务质量的一般标准是什么？
