问题：
[单选] 值班经理应做好营业厅台席调度和优化，当高峰期客户等候时间较长（一般不超过（）分钟）及时调度，增加台席进行疏忙，快速疏导客流量。
A、3。B、5。C、10。D、15。
问题：
[单选] 店长做好营业现场巡视检查工作，每天上下午分别应不少于（）次，检查值班经理工作情况，检查各岗位、台席规范服务情况，落实营业厅规范达标工作。
1。2。3。4。
问题：
[单选] （）岗位职责是向进出营业厅的客户问候，恭送客户，初级的引导，排队叫号的引导。
流动咨询服务岗。引导员。综合业务受理岗。信息处理岗。
900MHz和1900MHz。900MHz和800MHz。800MHz和1900MHz。900MHz和1800MHz。
问题：
[单选] 电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者可按照所欠费用每日加收（）
0.3%。0.5%。1%。3%。
问题：
[单选] 电信用户可以采用预交费的形式交纳电信费用，电信业务经营者应当按照（）向电信用户支付利息。
每日千分之三。每日千分之五。同期银行短期贷款率。同期银行活期存款利率。
问题：
[单选] 江苏移动通信有限责任公司何性质的公司。()
A、国有。B、外资独资。C、民营。D、合资。
问题：
[单选] 合理放号的标准是参照维护规程规定的无线信道呼损率，平均每信道的客户数以（）户为网络容量计算值。
A、16。B、18。C、24。D、32。
问题：
[单选] 电信条例》中规定异常巨额电信费用指超过电信用户此前3个月平均电信费用的（）
3倍。5倍。8倍。10倍。
问题：
[单选] 用户对通信业务经营者的处理结果不满意，可以向省通信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后（）个工作日内将处理情况告知申诉人。
15。30。45。60。
