问题：
[判断题] 在领导下达命令后，对于在自己能力范围之外的困难，应提请领导协调别的部门加以解决。
正确。错误。
问题：
[判断题] 当领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于解除矛盾，承担责任，排忧解难。
正确。错误。
问题：
[判断题] 为了提高工作品质，主管必须使用直接命令的方式要求员工做好工作。
正确。错误。
问题：
[判断题] 下达命令后，领导的责任就是等待验收结果。
正确。错误。
问题：
[判断题] 让人产生优越感最有效的方法是对于他自傲的事情加以赞美。
正确。错误。
问题：
[判断题] 最难拒绝的人是那些只向您暗示和唉声叹气的人。
正确。错误。
问题：
[判断题] 在沟通过程中有三种行为：说、听、问，其中，“说”是最主要的。
正确。错误。
问题：
[判断题] 在与客户沟通时，应当从维护公司利益的角度帮用户解决问题。
正确。错误。
问题：
[单选] 在沟通过程中，最容易沟通的内容是：（）
A、思想。B、信息。C、情感。D、理念。
