问题：
[单选] 营业厅普通客户等待时间应不超过（）
10分钟。15分钟。20分钟。30分钟。
问题：
[单选] 中国联通对一般投诉的处理时限为（）
平均24小时答复，最长不超过48小时。平均12小时答复，最长不超过24小时。平均48小时答复，最长不超过72小时。即时答复，最长不超过24小时。
平均24小时答复，最长不超过48小时。平均36小时答复，最长不超过72小时。平均48小时答复，最长不超过72小时。即时答复，最长不超过24小时。
问题：
[单选] 中国联通全国级投诉处理时限为（）
平均24小时答复，最长不超过48小时。平均36小时答复，最长不超过72小时。平均48小时答复，最长不超过72小时。平均72小时答复，最长不超过7个工作日。
问题：
[单选] 客服代表完成投诉工单的时限为（）
≤半个小时。≤1个小时。≤2个小时。≤3个小时。
问题：
[单选] 省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（）
≤1个小时。≤2个小时。≤3个小时。≤4个小时。
问题：
[单选] 省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为（）
≤1个小时。≤2个小时。≤3个小时。≤4个小时。
问题：
[单选] 省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为（）
投诉处理结束3日内进行。投诉处理结束5日内进行。投诉处理结束7日内进行。投诉处理结束15日内进行。
问题：
[单选] 我国由以下哪个部门对电信业务经营者提供的电信服务质量进行行业监督管理（）
国家质量技术监督局。国家工商局。工业与信息化部。劳动和社会保障部。
问题：
[单选] 在《电信服务规范》中，在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料计费原始数据保存期限为（）
3个月。5个月。6个月。12个月。
