问题：
[多选] 当客户走进柜台前，营业员应（）。
A、面朝客户。B、目光迎视。C、面带微笑。D、主动点头示好。
问题：
[多选] 正当受理客户业务时，如遇另一客户来访，营业员应（）。
A、向其点头示意。B、当作没看见。C、请其稍候。D、让客户找其他的业务员办理。
问题：
[多选] 运行中的避雷器突然爆炸引起的原因可能是（）。
A、系统发生谐振过电压。B、线路受雷击。C、避雷器不合格。D、线路相间短路。
A、危害供用电安全。B、私自打开封铅。C、扰乱正常供用电秩序。D、私自移动计量装置。
A、危害供用电安全。B、伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印。C、绕越供电企业用电计量装置用电。D、擅自将电费卡充值后用电。
A、用户受（送）电装置工程施工质量检验。B、用户执行计划用电、节约用电情况。C、违章用电和窃电行为。D、并网电源、自备电源并网安全状况。
问题：
[多选] 用电检查的主要范围是用户受电装置，但被检查的用户有（）情况，检查的范围可延伸至相应目标所在处。
A、有多类电价。B、有影响电能质量的用电设备的。C、有违章现象需要延伸检查的。D、用户要求帮助检查的。
A、特级用电检查资格。B、一级用电检查资格。C、二级用电检查资格。D、三级用电检查资格。
问题：
[单选] 电力客户私自超过供电双方合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的客户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担3倍私增容量基本电费的违约使用电费；其他客户应承担私增容量每千瓦（）的违约使用电费。
A、2倍。B、3倍。C、50元；。D、30元。
问题：
[多选] 当窃电时间无法查明时，每日窃电时间按：（）
A、电力客户12h 。B、电力客户6h 。C、照明客户6h 。D、照明客户8h。
